Mangel bearbeiten und Status setzen

Jeder Mangel durchläuft mehrere Status, bis er behoben ist. In den Details halten Sie fest, was passiert ist.

Die Status

• Offen: neu erfasst, noch nicht gemeldet.
• Gemeldet: an den Unternehmer versendet. Das geschieht automatisch beim Mängelbericht.
• In Arbeit: die Behebung läuft.
• Gelöst: behoben. In der Liste steht dafür Erledigt.
• Geschlossen: geprüft und abgeschlossen. In der Liste steht dafür Abgeschlossen.

Status ändern

1. 1Öffnen Sie das Projekt, Reiter Mängel, und klicken Sie auf den Mangel.
2. 2Klicken Sie unter dem Titel auf Offen, Gemeldet, In Arbeit, Gelöst oder Geschlossen. Die Meldung Status aktualisiert bestätigt die Änderung.

Details, Kommentare und Verlauf

• Mit dem Stift-Symbol ändern Sie Titel, Beschreibung, Ort / Raum, Zuständigkeit und Frist. Speichern Sie mit dem Speichern-Symbol.
• Unter Dokumente / Fotos ziehen Sie weitere Dateien hinein oder klicken in das Feld.
• Unten schreiben Sie in Kommentar schreiben... und senden mit dem Pfeil.
• Der Reiter Verlauf zeigt, wer den Mangel wann erstellt, geändert oder gesendet hat.
• Über der Liste filtern Sie mit Alle Status nach einem Status.

Link für den Unternehmer

Mit jedem Mängelbericht erhält der Empfänger einen Link, über den er den Mangel ohne Anmeldung ansehen kann: Status, Beschreibung, Ort, Frist, Fotos und die Verortung auf dem Plan. Ändern kann er dort nichts.

• In den Details unter Geteilte Links sehen Sie, an wen ein Link ging, wie oft er geöffnet wurde und bis wann er gültig ist.
• Mit Link kopieren geben Sie den Link erneut weiter, mit Zugriff widerrufen sperren Sie ihn sofort.

Hinweis: Ein Link ist 90 Tage gültig. Danach sieht der Empfänger «Link abgelaufen» und braucht einen neuen Bericht.